أرجوا المساعدة .... طابعة epson

السلام عليكم
لدي طابعة من نوع إيبسون , لكن الحبر الأسود لا يعمل أو بالأحرى لا يظهر عند الطباعة تخرج الورقة كلها بيضاء , مع أن الحبر جديد ,لا أدري ماذا أفعل ؟ وعلى الرغم أننا أخذناها لعامل الصيانة , أرجوا من لديه خبرة أن يرشدني